Aviso de privacidad

Vigente desde: 12 de noviembre de 2026 · Sea Ridge Strategy Group LLC

1. Responsable

Sea Ridge Strategy Group LLC (Wyoming, Estados Unidos) opera Acordeón From Zero y es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para contactarnos sobre privacidad, usa el formulario de nuestra página de Contacto (/contacto/).

2. Qué datos recopilamos

Datos de la cuenta: tu correo electrónico, tu nombre (opcional), tu idioma preferido, si aceptaste recibir noticias y la fecha en que aceptaste nuestros Términos. Tu contraseña la maneja nuestro proveedor de inicio de sesión (Netlify Identity) y nunca podemos verla.

Actividad de aprendizaje: qué ejercicios respondiste y si fueron correctos, las clases que terminaste y el tiempo de práctica del cronómetro y las herramientas. Antes de crear una cuenta, esto se liga a un identificador aleatorio guardado en una cookie de tu navegador.

Datos de membresía y pago: tu plan, su estado, la fecha de renovación y los identificadores que nos da Stripe. Los datos de tu tarjeta los recopila y guarda Stripe, no nosotros.

Analítica del sitio: páginas vistas, idioma, el sitio del que llegaste (solo el dominio), etiquetas de campaña en los enlaces (UTM) y eventos como empezar una clase o abrir el pago. No registramos direcciones IP en la analítica. Solo si lo permites guardamos en tu navegador un identificador aleatorio de visitante para contar visitantes únicos.

Los mensajes que nos envías con el formulario de contacto (tu nombre, correo, tema y mensaje). Nuestro proveedor de formularios, Netlify, también registra la dirección IP y el tipo de navegador de quien envía cada mensaje para filtrar spam. Nuestro proveedor de hosting guarda registros técnicos básicos por seguridad y funcionamiento.

3. Para qué los usamos

Para darte el servicio: crear y proteger tu cuenta, guardar tu progreso, desbloquear las clases a las que tienes derecho, procesar membresías y enviar correos de servicio como recibos y confirmaciones de renovación y cancelación (necesario para cumplir nuestro contrato contigo). Estas son finalidades primarias.

Para entender y mejorar el sitio y las clases, con analítica agregada (nuestro interés legítimo, o tu consentimiento cuando la ley lo exige). Esta es una finalidad secundaria.

Para enviarte noticias ocasionales sobre nuevos cursos, solo si lo aceptas. Puedes dejar de recibirlas cuando quieras desde tu página de Cuenta. Esta es una finalidad secundaria; puedes negarte a ella sin afectar el servicio.

Para mantener el servicio seguro, evitar abusos y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos personales ni los compartimos para publicidad basada en tu comportamiento en otros sitios. Solo los compartimos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta: Netlify (hosting, base de datos, inicio de sesión y formularios), Stripe (pagos y cobros) y nuestro proveedor de envío de correos. También podemos revelar información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos y a nuestros usuarios.

Nuestros proveedores están en Estados Unidos, así que tus datos se tratan allá. Cuando se requiere, usamos las garantías adecuadas para las transferencias internacionales.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Datos de la cuenta y de aprendizaje: hasta que elimines tu cuenta. Progreso guardado en un navegador sin cuenta: se borra automáticamente después de unos 13 meses sin uso, o antes si tú lo borras. Eventos de analítica: se borran automáticamente después de 25 meses. Registros de envío de correos: 13 meses. Registros de pago: el tiempo que exigen las leyes fiscales y contables (normalmente hasta 7 años), sin tus datos de aprendizaje.

6. Tus derechos y opciones

Desde tu página de Cuenta puedes descargar tus datos, corregir tu nombre e idioma, dejar de recibir noticias y eliminar tu cuenta y tu progreso. También puedes contactarnos para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), limitar el uso de tus datos o revocar tu consentimiento. Responderemos en el plazo que marque la ley y no te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos.

Según dónde vivas (por ejemplo, México, California u otros estados de EE. UU., el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido), puedes tener derechos adicionales conforme a la ley local, incluido el derecho a presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos.

7. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor de 13 años creó una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), cookies seguras, controles de acceso del lado del servidor y proveedores confiables. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que usa una contraseña fuerte y única.

9. Cookies

Consulta nuestra Política de cookies para conocer las cookies y el almacenamiento del navegador que usamos.

10. Cambios

Publicaremos cualquier cambio aquí con una nueva fecha de vigencia y avisaremos por correo a los titulares de cuentas sobre cambios importantes.